Ngày 24/3, Hiệp hội Doanh nghiệp HVNCLC đã tổ chức họp báo công bố kết quả khảo sát người tiêu dùng bình chọn HVNCLC 2026, đồng thời công bố kết quả nghiên cứu về nhận thức và hành vi tiêu dùng xanh năm 2025.

Khảo sát bình chọn HVNCLC 2026 được triển khai từ tháng 9/2025 đến tháng 1/2026 thông qua hai hình thức: khảo sát trực tiếp người tiêu dùng và điểm bán lẻ tại 8 tỉnh, thành phố gồm Hà Nội, TPHCM, Đà Nẵng, Cần Thơ, Hải Phòng, Gia Lai, Đồng Nai, Đồng Tháp; song song với khảo sát trực tuyến trên phạm vi cả nước.

Từ danh sách sơ bộ các doanh nghiệp có tỷ lệ bình chọn cao, Ban Tổ chức tiếp tục tiến hành thẩm định, rà soát và đối chiếu thông tin. Quá trình này bao gồm việc tiếp nhận hồ sơ minh bạch doanh nghiệp, lấy ý kiến phản hồi từ 39 sở, ngành thuộc 23 tỉnh, thành phố, đồng thời xem xét mức độ tuân thủ pháp luật trong hoạt động sản xuất, kinh doanh. Kết quả, 581 doanh nghiệp đã chính thức đạt danh hiệu HVNCLC 2026 do người tiêu dùng bình chọn.

Ông Nguyễn Văn Phượng, phụ trách cuộc khảo sát HVNCLC của Hiệp hội, cho biết kết quả năm nay cho thấy cộng đồng doanh nghiệp Việt tiếp tục xem thị trường nội địa là nền tảng chiến lược. Tuy nhiên, đi cùng với đó là sự thay đổi rõ rệt trong nhu cầu của người tiêu dùng: chi tiêu thận trọng hơn nhưng yêu cầu cao hơn về chất lượng, độ an toàn, tính minh bạch và uy tín thương hiệu.

Dữ liệu khảo sát cho thấy các tiêu chí lựa chọn sản phẩm đang thay đổi mạnh. Ở nhóm hàng thực phẩm, người tiêu dùng đặc biệt quan tâm đến yếu tố an toàn, khả năng truy xuất nguồn gốc và các chứng nhận chất lượng. Riêng với thực phẩm chế biến, có tới 92% người được hỏi ưu tiên tiêu chí “ngon, hợp khẩu vị”, 83% quan tâm đến độ an toàn, trong khi những yếu tố như khuyến mãi hay giá rẻ აღარ còn là yếu tố quyết định hàng đầu.

Cũng tại buổi họp báo, Hiệp hội Doanh nghiệp HVNCLC đã công bố kết quả khảo sát về nhận thức và hành vi tiêu dùng xanh năm 2025. Đây là lần thứ hai nghiên cứu xã hội học này được thực hiện tại 4 đô thị lớn gồm Hà Nội, Đà Nẵng, TPHCM và Cần Thơ, nhằm làm rõ hơn mức độ quan tâm, khả năng chi trả cũng như các rào cản đối với xu hướng tiêu dùng xanh tại Việt Nam.

Kết quả cho thấy tiêu dùng xanh đang dần chuyển từ một lựa chọn mang tính bổ sung sang trở thành tiêu chuẩn ngày càng rõ ràng trong quyết định mua sắm. Người tiêu dùng không chỉ quan tâm sản phẩm có tốt hay không, mà còn chú ý nhiều hơn đến độ an toàn, khả năng truy xuất, tác động đối với sức khỏe lâu dài và ảnh hưởng đến môi trường.

Một trong những điểm nổi bật của khảo sát là khoảng 2/3 số người tham gia cho biết sẽ tăng cường sử dụng sản phẩm xanh trong thời gian tới. Đặc biệt, 86% sẵn sàng trả thêm từ 5% đến 10% để mua các sản phẩm thân thiện với môi trường.

Điều này cho thấy yếu tố “xanh” không còn chỉ hấp dẫn nhóm khách hàng thu nhập cao, mà đang mở rộng sang cả tầng lớp trung lưu, thậm chí những nhóm chi tiêu thận trọng, miễn là sản phẩm mang lại cảm giác an toàn và có thông tin minh bạch, rõ ràng.

Dù vậy, khảo sát cũng chỉ ra rằng vẫn còn khoảng cách giữa nhận thức và hành vi mua sắm thực tế. Những rào cản lớn nhất hiện nay gồm giá thành sản phẩm, độ phủ trên thị trường và sự thiếu hụt thông tin minh bạch để người tiêu dùng có đủ cơ sở nhận diện, so sánh và đặt niềm tin.

Thực tế này cho thấy thúc đẩy tiêu dùng xanh không chỉ là câu chuyện thay đổi thói quen mua sắm, mà còn đòi hỏi doanh nghiệp phải đầu tư đồng bộ vào sản xuất, phân phối, truyền thông và minh bạch hóa thông tin sản phẩm